Politique de remboursement

Remboursements

Si un produit retourné nous est envoyé sans son emballage d’origine, des frais de réemballage de 12,50 $ CA seront déduits du montant du remboursement.

Veuillez également noter que votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit peut avoir besoin d’un certain délai pour traiter et porter le remboursement à votre compte.

Liste de vérification de l’état du produit retourné

Afin d’éviter tout retard ou toute déduction sur votre remboursement, veuillez vous assurer que votre retour respecte les conditions suivantes.

Un retour conforme doit comprendre ce qui suit :

• le produit est retourné dans sa boîte d’origine;
• le produit est placé dans son sac de protection;
• l’étiquette d’origine est toujours fixée au produit;
• tous les accessoires sont retournés, y compris la bandoulière;
• le produit est retourné propre et inutilisé;
• la base et le corps du produit ne présentent aucune égratignure, marque ni détérioration.

Tout retour dont l’emballage, les étiquettes ou les accessoires sont manquants, ou dont le produit présente des signes d’utilisation ou des dommages, peut être refusé ou retardé, ou faire l’objet d’une déduction sur le montant du remboursement.

Si un produit retourné nous est envoyé sans son emballage d’origine, des frais de réemballage de 12,50 $ CA seront déduits du montant du remboursement.